ouvidor = redirecionarMensagemCtrl.obterOuvidorAssistente(
acionamento, this.getOrgao(request));
if (ouvidor != null) {
acionamento.setFuncionario(ouvidor);
} else {
ouvidor = redirecionarMensagemCtrl.obterOuvidorGeral(
acionamento, this.getOrgao(request));
if (ouvidor != null) {
acionamento.setFuncionario(ouvidor);
}
}