// Caso de redirecionar para ouvidor assistente
if ((!funcionario.getPerfil().equals(Perfil.OUVIDOR_ASSISTENTE))
&& ((!funcionario.getPerfil().equals(
Perfil.OUVIDOR_GERAL)))) {
ouvidor = redirecionarMensagemCtrl.obterOuvidorAssistente(
acionamento, this.getOrgao(request));
if (ouvidor != null) {
acionamento.setFuncionario(ouvidor);
} else {
ouvidor = redirecionarMensagemCtrl.obterOuvidorGeral(