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* Contatos através do seguinte endereço internet:
* http://www.serpro.gov.br/sistemaouvidoria/
*/
package br.gov.serpro.ouvidoria.struts.action.andamento;
import java.sql.Timestamp;
import java.util.List;
import javax.servlet.http.HttpServletRequest;
import javax.servlet.http.HttpServletResponse;
import org.apache.struts.action.ActionErrors;
import org.apache.struts.action.ActionForm;
import org.apache.struts.action.ActionForward;
import org.apache.struts.action.ActionMapping;
import org.apache.struts.action.ActionMessage;
import org.apache.struts.action.ActionMessages;
import org.apache.struts.action.DynaActionForm;
import br.gov.serpro.ouvidoria.controller.AcionamentoCtrl;
import br.gov.serpro.ouvidoria.controller.ValidarIdentificacaoCtrl;
import br.gov.serpro.ouvidoria.controller.andamento.ExibirRespostaCtrl;
import br.gov.serpro.ouvidoria.dao.DaoException;
import br.gov.serpro.ouvidoria.model.Acionador;
import br.gov.serpro.ouvidoria.model.AcionadorFuncionario;
import br.gov.serpro.ouvidoria.model.AcionadorPessoaFisica;
import br.gov.serpro.ouvidoria.model.AcionadorPessoaJuridica;
import br.gov.serpro.ouvidoria.model.Acionamento;
import br.gov.serpro.ouvidoria.model.EstadoAcionamento;
import br.gov.serpro.ouvidoria.model.TipoAcionador;
import br.gov.serpro.ouvidoria.struts.ActionSupport;
/**
* Objetivo: Exibir a resposta de um acionamento
*
* @author SERPRO
* @version $Revision: 1.1.2.3 $, $Date: 2011/10/18 17:57:04 $
* @version 0.1, 2004/11/30
*/
public class ExibirRespostaAction extends ActionSupport {
/**
* Método de execução da ação. Realiza dois forwards: um em caso de sucesso
* e outro em caso de falha
*
* @param mapping
* @param form
* ActionForm, caso necessário
* @param request
* @param response
*
*/
public ActionForward execute(ActionMapping mapping, ActionForm form,
HttpServletRequest request, HttpServletResponse response)
throws Exception {
ActionErrors errors = new ActionErrors();
try {
//obter do form o número do protocolo
DynaActionForm _form = (DynaActionForm) form;
Integer numeroProtocolo = (Integer) _form.get("numeroProtocolo");
//obter o acionamento
AcionamentoCtrl acionamentoCtrl = new AcionamentoCtrl(getDaoFactory());
Acionamento acionamento = acionamentoCtrl
.getAcionamentoPeloProtocolo(getOrgao(request),
numeroProtocolo);
if (acionamento != null) {
ExibirRespostaCtrl exibirRespostaCtrl = new ExibirRespostaCtrl(
getDaoFactory());
List listarTipoAvaliacaoResposta = exibirRespostaCtrl
.listarTipoAvaliacaoResposta(this.getOrgao(request));
Boolean possuiCodigoAcesso = this.getOrgao(request)
.getConfiguracoes().getPossuiCodigoAcesso();
if (possuiCodigoAcesso.booleanValue()) {
//Validar identificação
String codigoAcesso = (String) _form.get("codigoAcesso");
ValidarIdentificacaoCtrl valIdentCtrl = new ValidarIdentificacaoCtrl(
getDaoFactory());
int retorno = valIdentCtrl.validaIdentificacao(this
.getOrgao(request), acionamento, codigoAcesso);
switch (retorno) {
// Orgão não possui Código de Acesso
// não é necessário tratar pois já é testado acima se
// possui código de acesso
case ValidarIdentificacaoCtrl.ORGAO_NAO_POSSUI_CODIGO_ACESSO:
break;
// Código de Acesso válido - continuar execução normal
case ValidarIdentificacaoCtrl.CODIGO_ACESSO_VALIDO:
atribuiDadosExibicao(request, acionamento,
numeroProtocolo, listarTipoAvaliacaoResposta);
break;
// Código de Acesso inválido
case ValidarIdentificacaoCtrl.CODIGO_ACESSO_INVALIDO:
errors
.add(ActionMessages.GLOBAL_MESSAGE,
new ActionMessage(
"error.codigoAcesso.invalido"));
break;
// Alerta bloqueio de Protocolo
case ValidarIdentificacaoCtrl.ALERTA_BLOQUEIO_PROTOCOLO:
errors.add(ActionMessages.GLOBAL_MESSAGE,
new ActionMessage(
"error.alerta.codigoAcesso.invalido"));
break;
// Protocolo foi bloqueado
case ValidarIdentificacaoCtrl.PROTOCOLO_FOI_BLOQUEADO:
errors
.add(
ActionMessages.GLOBAL_MESSAGE,
new ActionMessage(
"error.codigoAcesso.invalido.protocoloBloqueado"));
break;
// Protocolo está bloqueado
case ValidarIdentificacaoCtrl.PROTOCOLO_ESTA_BLOQUEADO:
errors.add(ActionMessages.GLOBAL_MESSAGE,
new ActionMessage("error.protocoloBloqueado"));
break;
}
} else {
atribuiDadosExibicao(request, acionamento, numeroProtocolo,
listarTipoAvaliacaoResposta);
}
//Gerar histórico
this.geraHistorico(request, acionamento);
} else {
errors.add(ActionMessages.GLOBAL_MESSAGE, new ActionMessage(
"error.protocolo.invalido"));
}
} catch (DaoException e) {
e.printStackTrace(System.out);
errors.add(ActionMessages.GLOBAL_MESSAGE, new ActionMessage(
"error.consulta.resposta"));
}
if (!errors.isEmpty()) {
saveMessages(request, errors);
return (mapping.findForward("failure"));
}
return (mapping.findForward("success"));
}
public void atribuiDadosExibicao(HttpServletRequest request,
Acionamento acionamento, Integer numeroProtocolo,
List listarTipoAvaliacaoResposta) {
boolean estaRespondido = false;
request.setAttribute("numeroProtocolo", numeroProtocolo);
String nomeAcionador = null;
String acionamentoRespondido;
//obter o acionador
Acionador acionador = acionamento.getAcionador();
if ( acionador.getTipoAcionador().equals( TipoAcionador.PESSOA_FISICA ) ) {
nomeAcionador = ((AcionadorPessoaFisica) acionador).getNome();
} else if ( acionador.getTipoAcionador().equals( TipoAcionador.PESSOA_JURIDICA ) ) {
nomeAcionador = ((AcionadorPessoaJuridica) acionador).getNomeContato();
} else if ( acionador.getTipoAcionador().equals( TipoAcionador.FUNCIONARIO ) ) {
nomeAcionador = ((AcionadorFuncionario) acionador).getNome();
}
// mostrar somente o primeiro nome
if (nomeAcionador != null) {
int ind = nomeAcionador.indexOf(" ");
if (ind != -1) {
nomeAcionador = nomeAcionador.subSequence(0, ind).toString();
}
}
request.setAttribute("nomeAcionador", nomeAcionador);
request.setAttribute("sexo", acionamento.getAcionador().getSexo());
if (acionamento.getEstadoAcionamento().equals(
EstadoAcionamento.RESPONDIDO)
|| acionamento.getEstadoAcionamento().equals(
EstadoAcionamento.ENVIADO)) {
acionamentoRespondido = "true";
estaRespondido = true;
} else {
acionamentoRespondido = "false";
estaRespondido = false;
}
request.setAttribute("acionamentoRespondido", acionamentoRespondido);
request.setAttribute("dataPrevistaResolucaoExterna", acionamento
.getDataPrevistaResolucaoExterna());
if (acionamento.getDataPrevistaResolucaoExterna() != null) {
int atrasada = acionamento.getDataPrevistaResolucaoExterna()
.compareTo(new Timestamp(System.currentTimeMillis()));
if (atrasada <= 0)
request.setAttribute("respostaAtrasada", "true");
else
request.setAttribute("respostaAtrasada", "false");
}
request.setAttribute("mensagem", acionamento.getMensagem()
.getTextoFormatado());
String textoResposta = null;
long avaliacaoResp = 0;
if (acionamento.getRespostaAcionamento() != null && estaRespondido) {
textoResposta = acionamento.getRespostaAcionamento()
.getTextoFormatado();
if (acionamento.getRespostaAcionamento().getTipoAvaliacaoResposta() != null) {
avaliacaoResp = acionamento.getRespostaAcionamento()
.getTipoAvaliacaoResposta().getId().longValue();
}
}
request.setAttribute("resposta", textoResposta);
request
.setAttribute("avaliacaoResposta", String
.valueOf(avaliacaoResp));
request.setAttribute("listaTipoAvaliacaoResposta",
listarTipoAvaliacaoResposta);
request.setAttribute("numRows", String
.valueOf(listarTipoAvaliacaoResposta.size()));
request.setAttribute("textoApresentacaoResposta", this
.getOrgao(request).getConfiguracoes()
.getTextoApresentacaoRespostaFormatado());
request.setAttribute("textoConsultaRespostaNoPrazo", this.getOrgao(
request).getConfiguracoes()
.getTextoConsultaRespostaNoPrazoFormatado());
request.setAttribute("textoConsultaRespostaSemPrazo", this.getOrgao(
request).getConfiguracoes()
.getTextoConsultaRespostaSemPrazoFormatado());
request.setAttribute("textoConsultaRespostaEmAtraso", this.getOrgao(
request).getConfiguracoes()
.getTextoConsultaRespostaEmAtrasoFormatado());
}
}