/*
* Sistema de Ouvidoria: um canal através do qual os usuários
* podem encaminhar suas reclamações, elogios e sugestões.
*
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* PARTICULAR. Consulte a Licença Pública Geral GNU para obter mais
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* acesse o Portal do Software Público Brasileiro no endereço
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* Software Livre (FSF) Inc., 51 Franklin St, Fifth Floor, Boston,
* MA 02111-1301, USA.
*
* Contatos através do seguinte endereço internet:
* http://www.serpro.gov.br/sistemaouvidoria/
*/
package br.gov.serpro.ouvidoria.struts.action.andamento;
import java.util.List;
import javax.servlet.http.HttpServletRequest;
import javax.servlet.http.HttpServletResponse;
import org.apache.struts.action.ActionForm;
import org.apache.struts.action.ActionForward;
import org.apache.struts.action.ActionMapping;
import org.apache.struts.action.ActionMessage;
import org.apache.struts.action.ActionMessages;
import br.gov.serpro.ouvidoria.controller.AcionamentoCtrl;
import br.gov.serpro.ouvidoria.controller.HistoricoCtrl;
import br.gov.serpro.ouvidoria.dao.DaoException;
import br.gov.serpro.ouvidoria.model.Acionamento;
import br.gov.serpro.ouvidoria.model.Historico;
import br.gov.serpro.ouvidoria.model.MeioEnvioResposta;
import br.gov.serpro.ouvidoria.struts.ActionSupport;
import br.gov.serpro.ouvidoria.util.Constants;
import br.gov.serpro.ouvidoria.util.Utilitario;
/**
* Objetivo: Exibir a mensagem selecionada para que a mesma seja respondida,
* redirecionada ou reclassificada
*
* @author SERPRO
* @version $Revision: 1.1.2.3 $, $Date: 2011/10/18 17:57:04 $
* @version 0.1, 2004/12/16
*/
public class ExibirMsgPorResponsAction extends ActionSupport {
/**
* Método de execução da ação. Realiza dois forwards: um em caso de sucesso
* e outro em caso de falha
*
* @param mapping
* @param form
* ActionForm, caso necessário
* @param request
* @param response
*
*/
public ActionForward execute(ActionMapping mapping, ActionForm form,
HttpServletRequest request, HttpServletResponse response)
throws Exception {
// ActionErrors errors = new ActionErrors();
ActionMessages errorMsgs = new ActionMessages();
try {
AcionamentoCtrl ctrlAcion = new AcionamentoCtrl(getDaoFactory());
// Recupera o Id do acionamento a ser exibido
Long acionamentoId = new Long(request
.getParameter("primeiroAcionamentoId"));
// Recupera o acionamento a partir do id
Acionamento acionamento = ctrlAcion.get(acionamentoId);
if (acionamento == null) {
errorMsgs.add(ActionMessages.GLOBAL_MESSAGE, new ActionMessage(
"error.mensagem.notFound"));
saveMessages(request, errorMsgs);
return (mapping.findForward("failure"));
}
request.setAttribute("acionamento", acionamento);
// Verifica se o meio de envio de resposta é por telefone/fax
if ((acionamento.getAcionador().getMeioEnvioRespostaOrgao()
.getMeioEnvioResposta().getId().longValue() == MeioEnvioResposta.TELEFONE
.getId().longValue())
|| (acionamento.getAcionador().getMeioEnvioRespostaOrgao()
.getMeioEnvioResposta().getId().longValue() == MeioEnvioResposta.FAX
.getId().longValue())) {
request.setAttribute("meioRespostaTel", "S");
} else {
request.setAttribute("meioRespostaTel", "N");
}
// Se o acionamento possuir resposta, retorna o título da mesma
// para a tela de exibição da mensagem
if (acionamento.getRespostaAcionamento() == null) {
request.setAttribute("titulo", "");
} else {
request.setAttribute("titulo", acionamento
.getRespostaAcionamento().getTitulo());
}
request.setAttribute("idAcionamento", acionamento.getId());
// Recupera o nome e o diretório dos arquivos anexos
String nomeAnexo = acionamento.getMensagem().getArquivoAnexo();
String nomeMsgDigitalizada = acionamento.getMensagem()
.getMensagemDigitalizada();
String caminho = "/".concat("anexos/").concat(
this.getOrgao(request).getConfiguracoes()
.getNomeDiretorioOrgao()).concat("/");
// seta o nome dos anexos no request
request.setAttribute("nomeAnexo", nomeAnexo);
request.setAttribute("nomeMsgDigitalizada", nomeMsgDigitalizada);
request.setAttribute("diretorioAnexo", caminho);
request.setAttribute("asessionid", Utilitario.encrypt(
Constants.DES_KEY, acionamento.getId().toString()));
// Se o acionamento foi redirecionado, recupera o último histórico
String remetente = "";
Long idRemetente = null;
HistoricoCtrl histCtrl = new HistoricoCtrl(getDaoFactory());
List lstHist = histCtrl.consultaHistAcionamento(acionamento);
if (lstHist!=null && !lstHist.isEmpty()) {
Historico histRedirec = (Historico) lstHist.get(0);
remetente = histRedirec.getFuncionario().getNome();
idRemetente = histRedirec.getFuncionario().getId();
request.setAttribute("remetenteRedirec", remetente);
request.setAttribute("idRemetenteRedirec", idRemetente);
}
if( acionamento.getFuncionario().getConsultor()!= null &&
acionamento.getFuncionario().getConsultor().equals("on")){
request.setAttribute("consultor", acionamento.getFuncionario().getConsultor());
}
} catch (DaoException e) {
errorMsgs.add(ActionMessages.GLOBAL_MESSAGE, new ActionMessage(
"error.mensagem.excecao"));
saveMessages(request, errorMsgs);
}
if (errorMsgs.isEmpty()) {
return (mapping.findForward("success"));
}
return (mapping.findForward("failure"));
}
}